Подход к управлению уровнем развития инфраструктуры информационных технологий
Костров Алексей Владимирович, д.т.н., профессор, Заслуженный деятель науки Российской Федерации
профессор кафедры «Информационные системы и программная инженерия», ФГБОУ ВПО «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Зригорьевича Столетовых», г.Владимир.
Жданович Ольга Анатольевна, к.т.н., доцент
заместитель директора по инновационному развитию, ФГУП “Научно-исследовательский институт химических реактивов и особо чистых химических веществ” (ФГУП "ИРЕА"), г. Москва.
Аннотация:
Поставлена задача управления уровнем развития инфраструктуры информационных технологий в составе системы управления бизнес-процессами. Предложено отображать вербальные описания стадий зрелости множеством частных количественных критериев, для формирования которого предлагается использовать морфологический анализ, а для оценки значений критериев - многокритериальную экспертизу. На основе многокритериальной экспертной оценки предложена обобщенная методика, позволяющая оценивать уровень развития инфраструктуры информационных технологий в составе системы управления бизнес-процессами.
Ключевые слова:
модель; бизнес-процесс; уровень развития; стадия зрелости; экспертная оценка; инфраструктура информационных технологий.
Шифры классификации:
УДК: 005.1:658(075.8)
ГРНТИ: 28.29; 82.33
ВАК: 05.13.01
